Myyminen Amazonissa 9: Kovakantiset kirjat

 

Edellisellä videolla (8) kerroin sähköisten Kindle -kirjojen myynnin aloittamisesta käyttäen Kindle Direct Publishing:ia eli KDP:tä. Tällä viikolla puhun perinteisten, kovakantisten kirjojen myynnistä.

E-kirjani myy Amazonissa, voinko myydä myös pokkariversiota?

Fyysisten kirjojen myyntiin Amazonissa on kaksi vaihtoehtoa.

Ensinnäkin, jos sinulla on jo painettu kirja, jota haluat myydä, prosessi on hyvin samanlainen kuin muidenkin fyysisten tuotteiden myynti Amazonissa ja tarvitset myyjätilin (Seller Account). Puhun tästä lisää kysymyksessä 2.

Toiseksi, jos katsoit videon 8 ja olet muotoillut e-kirjan, joka voidaan ladata Kindle -lukulaitteelle, voit käyttää samaa Amazonin palvelua pokkareiden tulostamiseen tilauksesta.

Kirjan muotoilu ja asetukset toimivat samalla tavalla kuin e-kirjoissakin mutta…

Pokkareiden julkaisuoikeudet eroavat sähköisten kirjojen oikeuksista ja ne voidaan määritellä erilaisiksi kuin e-kirjan. Alempana on kattava lista maista, joissa kirja voidaan julkaista.

Amazonilla on painatusmaksu pokkareille mutta koska ne painetaan vain tilauksesta, maksu menee myös vain, jos saat tilauksia. Kuten e-kirjoilla videossa 8, kirjailijalle/julkaisijalle maksetaan tekijänpalkkio. Puhun tästä lisää kysymyksessä 3.

  • Pokkareiden jakeluoikeudet: https://kdp.amazon.com/en_US/help/topic/G201834280
  • Maailmanlaajuiset oikeudet – jos olet varma, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet julkaista kirjasi maailmanlaajuisesti, valitse “All territories” (maailmanlaajuiset oikeudet). Jos kirjasi on alkuperäistä tuotantoasi ja et ole koskaan julkaissut sitä aikaisemmin, sinulla todennäköisesti on maailmanlaajuiset oikeudet. Kun valitset maailmanlaajuiset oikeudet, asiakkaat ympäri maailman voivat ostaa pokkarisi seuraavilta sivustoilta:
    • Amazon.com
    • Amazon.co.uk
    • Amazon.de
    • Amazon.fr
    • Amazon.es
    • Amazon.it
    • Amazon.co.jp
    • Amazon.ca
    • Amazon.com.au
    • Huom: pokkareiden julkaiseminen ei ole vielä mahdollista japaninkielisille teoksille. KDP julkaisijat voivat kuitenkin julkaista pokkareita kielillä, joita amazon.co.jp tukee.
  • Yksittäisten alueiden oikeudet (Individual territory rights)
    • KDP pokkareiden tarjonta ei välttämättä ole aina sama kuin e-kirjojen tarjonta. Jos sinulla ei ole maailmanlaajuisia oikeuksia myydä ja jakaa kirjaasi, valitse “Individual Territories”. Sitten valitse alueet, joissa sinulla on oikeudet. Asiakkaat pystyvät ostamaan kirjojasi niiltä Amazonin sivustoilta, joille sinulla on oikeudet. KDP pokkareita voi ostaa seuraavilta sivustoilta:
      • Amazon.com (USA)
      • Amazon.co.uk
      • Amazon.de
      • Amazon.fr
      • Amazon.es
      • Amazon.it
      • Amazon.co.jp
      • Amazon.ca
      • Amazon.com.au
      • Saadaksesi KDP pokkarisi myyntiin mihin tahansa EU-maista, sinulla täytyy olla oikeudet myydä sitä niissä kaikissa. Jos listalla on yksikin maa, johon sinulla ei ole oikeuksia, et voi valita muitakaan.

Olen jo julkaissut pokkarin. Voinko myydä sitä käyttämällä samaa KDP tiliä?

Jos sinulla on jo painettuja kappaleita kirjastasi, joko kovakantisia tai pokkareita, et voi käyttää KDP palvelua. Fyysisten kirjojen myyntiprosessi on erilainen, koska niitä käsitellään kuten muitakin tuotteita Amazonissa.

Ensimmäinen muistettava asia on, että sinun täytyy perustaa Amazonin myyntitilin markkina-alue Eurooppaan. Katso lisäinfoa ja vinkkejä videolta 5: https://www.facebook.com/xport.fi/videos/vl.149438982563908/2058059434409954/?type=1

Kun olet avannut tilin, tuotteen asetuksiin pitää laittaa seuraavat tiedot (edelleen tämä on hyvin samanlainen prosessi kuin muiden tuotteiden kohdalla, vain kategoriat liittyvät kirjoihin):

  • Nimi ja alaotsikko
  • Sarjan nimi ja tämän kirjan järjestysnumero
  • Painoksen numero
  • Tekijätamazon_books1
  • Kuvaus tai markkinointiteksti kirjasta
  • 7 avainsanaa ja 2 aihealuetta auttamaan lukijoita etsimään ja löytämään kirjasi

amazon_books2

  • Selailukategoriat (“Browse Category”)

amazon_books3

  • Vapaaehtoinen lastenkirjojen ikäluokka
  • Ennakkotilauspäivä – jos relevanttia

Amazonin maksut fyysisten kirjojen myynnistä eroavat e-kirjojen myynnistä ja pokkareiden tulostamiseen tilauksesta. Katsotaan näitä seuraavaksi.

Lisätietoja Amazonin pokkareiden tulostuskuluista: https://kdp.amazon.com/en_US/help/topic/G201834340

Paljonko minulle jää käteen näissä kahdessa eri hinnoittelu mallissa? 

Fyysisille kirjoille kuten fyysisille tuotteillekin, on kolme eri kustannusta Amazonin FBA palvelusta:

  • Viitemaksu on 15% kirjoille – tämä otetaan myyntihinnasta
  • Suoritemaksu (Fullfilment Fee) perustuu kirjan painoon
  • Varastointimaksu on kuukausittainen maksu perustuen kirjasi mittoihin eli siihen tilaan, jonka se vie Fullfilment keskuksessa.
  • Vaihtoehtoisesti voit täyttää tilaukset omasta varastostasi, missä tapauksessa maksat vain Amazonin viitemaksu joka kerta, kun saat tilauksen.
      • Jos haluat hinta-arvion tuotteillesi, ota yhteyttä Markiin mark@xport.fi

Pokkareiden tulostuspalvelulla on kaksi eri maksua, tulostusmaksu ja tekijänoikeusmaksu. Seuraava tieto on Amazonin KDP:n sivuilta.

  • Tulostusmaksu vaihtelee sivujen määrän ja käytettävän musteen (musta vai värillinen) mukaan mutta on olemassa myös kiinteä kustannus (per kirja) + maksu per sivu.
  • Peruskaava on Kiinteä kustannus ($0.85) + (sivujen lukumäärä x per sivu maksu) = tulostusmaksu
    • Esim. 300 sivuisen pokkarin painaminen mustalla musteella ja myynnissä USA:n markkinoilla:

KDP tarjoaa kiinteän 60%:n tekijänpalkkion pokkareista, jotka myydään Amazonin markkinoilla, missä KDP tukee pokkareiden jakelua. Tämä tarkoittaa 60%:a myyntihinnasta miinus tulostuskulut, sinulle kirjailijana.

  • Peruskaava on (tekijänpalkkio x myyntihinta) – tulostuskulut = palkkio
    • Esim. 333 sivuinen pokkari painetaan mustalla musteella ja myyntihinta on $15 USA:n markkinoilla:
    • (0.60 x $15) – ((333 x $0.012)+$0.85) = $4.15
    • $9.00 – $4.85 = $4.15
  • Tietenkin tarvitset laskelman, joka toimii sinulle parhaiten. Jos haluat apua sen selvittämisessä, ota Markiin yhteyttä ja hän voi tehdä laskelman kirjallesi.

 

 

 

Myyminen Amazonissa 8: e-kirjat ja pokkarit

 

 

Tällä ja seuraavalla videolla puhun kirjojen myymisestä Amazonissa. Tällä viikolla kerron omakustanteisista e-kirjoista ja pokkareista, ensi kerralla puolestaan kirjoista, jotka on jo julkaistu ja painettu.

Mitä KDP tarkoittaa?

Tässä on taas yksi Amazonin akronyymi, jotka ovat iso osa Amazonissa myymistä. KDP tarkoittaa Kindle Direct Publishing:ia (Kindle suora julkaisu) ja se on Amazonin palvelu, joka on tarkoitettu e-kirjojen itsejulkaisuun ja tarvepainettujen pokkareiden.

Jos sinulla on jo painettuja kappaleita kirjoistasi, KDP ei ehkä ole sinulle sopiva palvelu ja sinun täytyy avata myös Amazonin myyntitili. Kerron tästä lisää videossa 9.

KDP-palvelun avulla voit luoda e-kirjan, jota voidaan myydä Amazonin markkinoilla ympäri maailman ja se voidaan ladata Kindle lukulaitteelle.

  • Kindle on Amazonin oma sähköisten kirjojen lukualusta ja sillä on merkittävä näkyvyys Amazonin sivuilla
  • Linkki Kindle kauppaan

Yksi asiakkaistani oli julkaissut ja painattanut kirjan suomeksi mutta halusi julkaista myös englanninkielisen käännöksen, jota voitaisiin lukea ympäri maailman. Hän päätti, että Kindlen e-kirja oli kustannustehokkain tapa levittää kirjaa ulkomaille.

Miten teen kirjan asetukset ja muotoilun?

Kuten muidenkin Amazonissa myynnissä olevien tuotteiden kohdalla, sinulla täytyy olla sisältö valmiina tuotesivulle, että ihmiset ymmärtävät tarkalleen, mitä ovat ostamassa. Tässä muutama seikka, joita sinun täytyy harkita ennen kuin aloitat kirjasi muotoilun:

  • KDP tilin avaaminen: tämä on erillinen tili tavalliseen Amazon Marketplace myyjän tiliin. KDP tili ON USA:ssa ja kattaa koko maailman. Marketplace myyntitileissä sinun täytyy valita markkina-alueeksi Eurooppa.
  • Tekstin muotoilu: Amazonilla on ohjelma, jonka nimi on “Kindle Create”. Sinne voit ladata tekstisi ja muotoilla sen niin, että se näyttää hyvältä Kindle lukulaitteella. Opimme, että tekstin muotoilu vie aikaa mutta sen tekeminen kunnolla kannattaa, että kirjasi näyttää tuotteena ammattimaiselta.
  • Kirjan listauksen luominen: Tähän kohtaan tulevat kirjan yksityiskohdat kuten kuvaus, tekijät, avain- ja hakusanat ja julkaisupäivä.
  • Kannen suunnittelu: Asiakkaallani oli jo valmiiksi suunniteltu kansi, jonka voimme ladata mutta Amazon tarjoaa myös palvelua nimeltä “Kindle Cover Creator”, jossa on valmiita sapluunoita kannen suunnittelun avuksi. Se tarjoaa myös palvelua “CreateSpace”, jossa ammattilainen suunnittelee ja räätälöi sinulle kirjan kannen.
  • Hinta ja jakelu: Sinun täytyy myös määritellä myyntihinta ja päättää missä päin maailmaa haluat kirjaasi myytävän.
  • JULKAISE! Kirjasi pitäisi ilmestyä Amazonin sivuille 24-48 tunnin sisällä.

Amazonin Kindle Direct Publishing sivuilla on valtavasti lisää tietoja: https://kdp.amazon.com/en_US/

Kuka voi ladata kirjani ja missä? 

Tämä riippuu siitä, mitkä jakelu asetukset määrittelet ottaen huomioon julkaisuoikeudet. Tässä linkki Amazonin ohjeisiin e-kirjojen jakeluoikeuksista: https://kdp.amazon.com/en_US/help/topic/G200652410

  • Jos olet varma, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet julkistaa kirjasi maailmanlaajuisesti, valitse “All territories (worldwide rights)”. Tämä varmistaa, että asiakkaat ympäri maailman pystyvät ostamaan kirjasi Amazonista omien maittensa sivuilta. Kattava lista maista löytyy tämän kappaleen alta.
    • Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.es, Amazon.it, Amazon.co.jp, Amazon.com.br, Amazon.com.mx, Amazon.com.au, Amazon.ca, Amazon.nl, and Amazon.in
  • Jos sinulla ei ole maailmanlaajuisia valtuuksia myydä ja jakaa kirjaasi, valitse “Individual territories”. Sen jälkeen valitse ne alueet, joissa sinulla on oikeudet. Tämä rajaa julkaisusi vain valittuihin alueisiin. Jos kirja on omaa alkuperäistä tuotantoa, jota ei ole julkaistu aikaisemmin, todennäköisesti sinulla on maailmanlaajuiset oikeudet.

All territories:

      • US Kindle Store: USA
      • UK Kindle Store: Iso-Britannia (sisältäen seuraavat: Guernsey, Mansaari, Irlanti, Gibraltar ja Jersey)
      • DE Kindle Store: Itävalta, Saksa, Liechtenstein, Luxembourg ja Sveitsi
      • FR Kindle Store: Ranska, Monaco, Belgia, Sveitsi, ja Luxembourg
      • ES Kindle Store: Andorra, Espanja
      • IT Kindle Store: Italia, San Marino, Vatikaani, and Sveitsi
      • JP Kindle Store: Japani
      • NL Kindle Store: Alankomaat
      • BR Kindle Store: Brasilia
      • MX Kindle Store: Meksiko
      • CA Kindle Store: Kanada
      • IN Kindle Store: Intia
      • AU Kindle Store: Australia, Uusi-Seelanti

Paljonko minulle jää käteen kirjani myynnistä?

Yritän selittää tämän yksinkertaisesti mutta se ei ole helppoa sillä Amazonin tekijänpalkkio vaihtoehdot ovat monimutkaisia. Luulen, että he haluavat asian olevan näin!

Tekijänpalkkio vaihtoehtoja on kaksi:

  • 35%:n kiinteä maksu jokaisesta myydystä kappaleesta missä tahansa maassa. Tämä tarkoittaa 35% myyntihinnasta miinus ALV, sinulle kirjailijana. (35% tekijänpalkkion määrä x (listattu hinta – ALV) = käteen jäävä summa
  • Tai 70% tietyissä maissa ja lisäksi 12snt/MB siirtomaksu. Eli tämä tarkoittaa 70% myyntihinnasta miinus ALV ja miinus siirtomaksu. (70% tekijänpalkkion määrä x (listattu hinta – ALV – siirtomaksu) = käteen jäävä summa
    • Sivun lopussa on lista tähän kategoriaan kuuluvista maista. Muissa pätee 35% maksu.
    • Myyntisi asiakkaille näiden alueiden ulkopuolella menee 35%:n maksu kategoriaan.
  • Kannattaa laskea, kumpi tapa toimisi sinulle paremmin. Jos tiedoston koko on pieni, 70%:n vaihtoehto voi toimia parhaiten, mutta jos se on iso, sitten 35%:n vaihtoehto voi olla parempi. Jos tarvitset apua tämän selvittämisessä, ota minuun suoraan yhteyttä ja voin tehdä laskelmat puolestasi.

Lisää tietoa tekijänpalkkioista:

Amazon’s eBook Royalty Options https://kdp.amazon.com/en_US/help/topic/G200644210

Amazon’s Digital Pricing Page https://kdp.amazon.com/en_US/help/topic/G200634500#70%

70% maat:

  • Alankomaat
  • Andorra
  • Arabiemiraatit
  • Australia
  • Bahrain
  • Belgia
  • Brasilia
  • Egypti
  • Espanja
  • Gibraltar
  • Guernsey
  • Intia
  • Irlanti
  • Iso-Britannia
  • Italia
  • Itävalta
  • Japani
  • Jersey
  • Jordania
  • Kanada
  • Kuwait
  • Libanon
  • Liechtenstein
  • Luxembourg
  • Mansaari
  • Meksiko
  • Monaco
  • Oman
  • Qatar
  • Ranska
  • Saksa
  • San Marino
  • Saudi Arabia
  • Sveitsi
  • USA
  • Uusi-Seelanti
  • Vatikaani

 

Myyminen Amazonissa 7: ALV:n maksu ulkomailla

 

 

Pitääkö ALV-rekisteröinti tehdä heti? Eikö ALV-maksun raja ole €70,000?

Mainitsin aikaisemmin kaksi eri näkökulmaa. €70,000 raja koskee EU-maiden ALV-kynnysarvoja myynnissä EU:n sisällä.

Jos myyt Amazonissa mutta hoidat omat tilauksesi Suomesta, näillä rajoilla on merkitystä. Amazonin Euroopan maissa rajat ovat seuraavat:

  • Saksa €100,000
  • Ranska €35,000
  • Italia €35,000
  • Espanja €35,000
  • Iso-Britannia £70,000

Eli jos viet tuotteita näihin maihin, sinun ei tarvitse tehdä ALV-rekisteröintiä ennen kuin olet vienyt tämän summan edestä tuotteita. Tämä muuttuu, jos käytät Fulfilment by Amazon (FBA) –palvelua, koska silloin viet varastosi yhteen Amazonin Fulfilment keskuksista (centre, FC). Tässä tapauksessa rajoja ei ole. Sinun täytyy tehdä ALV-rekisteröinti heti, kun tuotteitasi aletaan varastoida toisessa maassa.

Tässä on linkki sivustolle, josta saa lisätietoja:

https://www.vatlive.com/eu-vat-rules/distance-selling/distance-selling-eu-vat-thresholds/

Täytyykö minun perustaa oma yritys toiseen maahan? Miten teen ALV-rekisteröinnin ulkomailla?

Ei, sinun ei tarvitse perustaa uutta yritystä. Suomalainen yritys voi tehdä ALV-rekisteröinnin toisessa maassa. Saat kyseisen maan veronumeron, joka liitetään nykyiseen suomalaiseen yritykseesi. Minä aloitin työskentelyn veroasiantuntijan kanssa pari vuotta sitten ja ALV-rekisteriin ilmoittautuminen Saksassa oli aika pitkä prosessi itse rekisteröitymisestä arvonlisäveron maksun aloittamiseen.

Amazonilla on nyt uusi ohjelma, partneriyritys Avalaran kanssa, joka mahdollistaa ALV-rekisteröinnin tekemisen Seller Centralin sisällä. Kuten sanoin, minulla ei ole mitään yhteyksiä näihin yrityksiin, mutta hinnat vaikuttavat todella hyviltä, €400/vuosi mukaan lukien ALV-rekisteröinti hakemukset. Vertailuksi, oma yritykseni maksaa tällä hetkellä €800/vuosi vastaavasta palvelusta.

Rekisteröinnissä on neljä vaihetta, se sisältää lomakkeita ja yritykseen liittyvien dokumenttien toimittamista sähköisesti veroasiantuntijalle. Lyhyesti prosessi menee näin:

Vaihe 1 

Video 7 – Customise your subscription

  • Valitse maat, joihin haluat rekisteröityä
  • Poista ne maat, joita et tarvitse
  • Klikkaa ”Agree and Continue” (“Hyväksy ja jatka”)
  • Vahvista tilauksesi.

Vaihe 2

Video 7 – Provide business info

  • Amazonilta saat Excel-taulukon, johon voit täyttää yrityksesi tiedot – klikkaa “Download” (”Lataa”).

Vaihe 3

Video 7 – Collect required docs

  • Kerää tarvittavat dokumentit
  • Amazon listaa kaikki tarvittavat dokumentit, joita tarvitaan yrityksesi ja omistajiesi tunnistamiseksi
  • Lataa dokumentit vahvistettavaksi.

Vaihe 4

Video 7 – Download, print _ post forms

  • Lataa ja tulosta lomakkeet
  • Amazon tarjoaa esitäytetyt lomakkeet tarkistettavaksi ja allekirjoitettavaksi
  • Klikkaa “Download” (“Lataa”)
  • Allekirjoita lomakkeet ja lähetä ne veroasiantuntijalle.

Miten raportoin ja maksan ALV:n? 

Yksinkertaistettuna alla on kuukausittainen (tai neljännesvuosittainen) prosessi:

  • Lataa raportti Seller Centralista
  • Lataa se veroasiantuntijalle
  • Veroasiantuntija tekee arvonlisäveroilmoituksen ja ilmoittaa sinulle arvonlisäveron määrän
  • Suoritat maksun paikalliselle verohallinnolle.

Eri mailla on eri säännöt ALV-maksujen suhteen: esimerkiksi Iso-Britanniassa neljännes vuosittain (neljä kertaa vuodessa), Saksassa joka kuukausi. Veroasiantuntijasi pystyy varmistamaan, kuinka menetellä.

One piece of breaking news, as on mid-June 2018. There is a message on Seller Central which says:

“Thank you for your interest in ‘VAT Services on Amazon’. We are temporarily unable to accept sign-up requests. You can click here to get notified when we are able to process your request.”  

I don’t know what the problem is, possibly too much demand, as one of my customers is currently waiting for their registration to be finalised. Hopefully, they will be back up-and-running soon, and all of this info will still be relevant!

 

 

Myyminen Amazonissa 6: Varastojen sijainti, tuotteiden merkinnät ja lähettäminen

 

Onko Amazonilla useampi varasto jokaisessa maassa? Voinko päättää mihin lähetän varastoni?

o  Ensinnäkin Amazonin varastoja kutsutaan Fulfilment Centereiksi, sillä sieltä asiakkaiden tilaukset täytetään (fulfil) osana FBA:ta.

o  Euroopassa on monia Fulfilment Centereitä, esim:

  • Iso-Britannia – 21
  • Ranska – 8
  • Italia – 4
  • Espanja – 6
  • Saksa – 18
    • –          Plus Amazon.de:llä on 2 FC:tä Tšekissä ja 5 Puolassa
  • Kaiken kaikkiaan Euroopassa on 65 FC:tä verrattuna Yhdysvaltojen 121

o  Linkki, josta saa lisätietoa: http://www.mwpvl.com/html/amazon_com.html

o  Yksi asiakkaistani kysyi: voinko valita varaston? Voi olla, että olisi halvempaa lähettää Pohjois-Saksaan Suomesta. Valitettavasti vastaus on ”ei”.

o  Amazon valitsee varaston puolestasi varatessasi kuljetusta. En ole varma valinnan kriteereistä, mutta vaikuttaisi siltä, että tuotteen kategorialla on merkitystä.

o  Useinkin olen varannut kuljetuksen samalle toimittajalle ja samaan aikaan ja saanut kaksi eri toimitusosoitetta. Esimerkiksi keittiöpyyhkeet ja liinavaatteet lähetettiin eri paikkoihin.

o  Kokemuksesta voin sanoa, että ensimmäisen sijoituksen jälkeen Amazon ei vaihda sijoituksia tuleville kuljetuksille.

o  Varoituksen sana. Olen maininnut aiemminkin, että mikäli varastoit tuotteitasi ulkomailla, sinun tulee rekisteröityä maksamaan ALV:tä. Ole myös varovainen, sillä myydessäsi Saksan Amazonissa, he voivat pyytää sinua säilömään varastoa Tšekissä tai Puolassa.

o  Mikäli et suostu, sinun tulee maksaa korkeampia fulfilment maksuja. Mikäli suostut, niin sinun tulee rekisteröityä maksamaan ALV:tä, mahdollisesti jopa molempiin maihin.

o  Neuvoni on, että alussa EI kannata laittaa varastoa näihin maihin. Ei ennen kuin Amazon on tullut tutuksi ja tiedät missä tuotteillesi on kysyntää.

 

Mitä sääntöjä tuotteiden lähettämisessä on? Onko minun lähetettävä kokonainen lavallinen?

o  Tämän suhteen Amazon on sekä joustava, että tiukka.

o  Joustavuutta on siinä, että sinun ei tarvitse lähettää koko lavallista, vaan voit lähettää vaikka vain yhden laatikon, mikäli haluat. Voit lähettää jopa eri tuotteita yhdellä lavalla.

o  Tarkkoja he ovat siinä, kuinka varaat kuljetuksen Seller Centralista ja kuinka tuotteet on paketoitu. Kerromme tuotteiden pakkauksista lisää tulevalla videolla, mutta kuljetuksen varaamisesta…

  1.       Ensin mene Inventory välilehdelle Seller Centralissa
  2.       Valitse tuotteet, joita haluat lähettää ja klikkaa Send/replenish inventory
  3.       Tässä kohdassa Amazon varmistaa toimitusosoitteen
  4.       Kuljetusta varatessasi sinun tulee vahvistaa:
  •       Toimitatko lavoja vai laatikoita? (Sanotaan, että lähetät laatikoita)
  •       Kuinka monta laatikkoa lähetät?
  •       Mitä kukin laatikko sisältää esim. 3 x tuote A, 5 x tuote B?
  •       Mitkä ovat kunkin laatikon mitat (leveys x pituus x korkeus)

o  Tämä on pikkutarkkaa työtä ja isojen tilauksien kanssa aikaa vievää, mutta vaivan arvoista, jos sen tekee kerralla oikein. Et todellakaan halua, että toimituksesi hylätään FC:n ovella!

 

Mitä merkintöjä laatikko tai lava tarvitsee?

o  Kun olet täyttänyt kaikki tiedot laatikosta/lavasta niin Amazon toimittaa sinulle merkintätarran, jonka lataat PDF -tiedostona, tulostat ja laitat jokaiseen pakettiin.

o   Nämä ovat laatikkokohtaisia, syöttämiesi tietojen mukaisesti. Siten FC tietää tarkalleen mitä mikäkin laatikko sisältää. Jokaista tulisi käyttää vain kerran eikä niitä tulisi kopioida.

o  Mikäli laatikkosi painaa 15-30 kg, tulee sinun laittaa sen kylkeen myös HEAVY (painava) tarra. Nämä voi myös ladata Amazonilta, kuten merkintätarratkin.

o  Jos toimitat tuotteet lavalla, niin tarvitset laatikoiden pakkausmerkintöjen lisäksi 4 lavamerkintätarraa, jotka sinun tulee laittaa lavan jokaiselle reunalle sen jälkeen kun se on vuorattu kelmulla.

o  Muista myös, että vaikka lähetät tuotteet lavalla, ei yksi tuote saa ylittää 30 kiloa ja yksittäisen paletin ei saa olla korkeampi kuin 1.8 metriä (mukaan lukien lava) eikä saa painaa yli 500 kiloa.

 

Vielä yksi vinkki. Kun toimituksesi on lähtenyt, mene takaisin Seller Centraliin. Syötä seurantanumero, mikäli saatavilla ja muista klikata Mark as shipped – sen unohtaminen on yksi syy siihen miksi toimituksesi voisi tulla hylätyksi FC:n ovella.

Myyminen Amazonissa 4: Ruuan myynti

Tämän viikon kysymykset ruoan myymisestä Amazonissa…

Mitä vaaditaan myyjältä (Seller)?

  • Sinun tulee olla rekisteröityneenä Professional Seller (ammattilaismyyjä) tilille Amazonissa. Individual Seller (yksittäismyyjä) ei voi myydä ruokatuotteita.
  • Sinulla tulee olla useampi kuin yksi tuote tässä kategoriassa.
  • Sinulla tulee olla palautusosoite paikallisessa maassa tai tarjota ilmainen toimitus.
  • Sinun tulee pystyä tarjoamaan tukea paikallisella kielellä markkinoilla, joille myynti kohdistetaan. Amazon tarjoaa tämän, jos käytät FBA:ta; paikallinen asiakaspalvelu on yksi FBA:n ominaisuuksista.
  • Yrityksen oma nettisivu ei ole pakollinen, mutta siitä on hyötyä, mikäli se halutaan nähdä hakuprosessin aikana.
  • Sinun tulee toimittaa hyväksyttävät asiakirjat (esim. voimassaolevat laskut) ja muuta tietoa mitä pyydämme tuotteista, joita olet aikeissa myydä. Useimmissa tapauksissa tähän mennessä, Xportin asiakkaat ovat olleet valmistajia, mutta mikäli et ole valmistaja, haluaa Amazon nähdä laskut toimittajilta.

 

Mitä vaaditaan tuotteilta?

  • Myytävien tuotteiden tulee olla uusia.
  • Jokaisella tuotteella tulee olla pätevä viivakoodi (tuotteen tunniste) rekisteröitynä ja tuotteessa. Sinun tulee toimittaa Amazonille EAN-koodi (tai samantapainen) kun laitat tuotteen myyntiin, vaikkakin FBA:n käytöstä voi tulla lisämerkintävaatimuksia. Katso kysymys 4 alhaalla.
  • Kaikkien ruokatuotteiden, jotka ovat myynnissä Amazonissa, tulee olla vähintään etiketöitynä sivuston kielellä. Esimerkiksi kaikkien ruokatuotteiden, jotka ovat myynnissä Amazon.de sivustolla tulee olla vähintäänkin saksaksi. Kyseessä voi olla lisäetiketti, joka laitetaan vakiopakkauksen päälle tai sisällytät sitten kielen alkuperäisetikettiin.
  • Kaikkien ruokatuotteiden, jotka ovat myynnissä Amazonin verkkosivulla, tulee olla tarkoitettu myyntiin EU:ssa ja tulee noudattaa EU:n lakeja ja säännöksiä, mukaan lukien mutta ei rajoitettu elintarvikkeiden tiedotus- ja merkintäasetuksiin (kuten asetus 1169/2011/EC)
  • Lääkinnälliset tuotteet: Pätevä EU:n logo, joka osoittaa, että olet rekisteröitynyt lääkinnällisten tuotteiden myyjä; lisätietoa: EU common logo URL  
  • Jos haluat myydä luomutuotteita, sinun tulee toimittaa sertifikaatit ennen kuin saat listata tuotteesi. Esimerkiksi Suomessa sen tulisi olla Eviran sertifikaatti

 

Mitä vaaditaan, että voi myydä ruokaa FBA:n avulla?

  • Tuotteiden tulee noudattaa EU:n elintarvikkeiden turvallisuus- ja merkintäasetuksia ja erityisesti sen maan asetuksia, missä tulet myymään tuotteita.
  • Lämpötilaherkkien tuotteiden tulee kestää 10 °C minimilämpötilaa ja 30 °C maksimilämpötilaa tuotteen säilyvyysajan, ilman että se vaikuttaa tuotteen laatuun.
    • Pakkausmerkintöjen ei saa sisältää lämpötilavaatimuksia, elleivät ne erityisesti kata 10 °C – 30 °C – kuljetuksen ajan tuotteet altistuvat normaaleille ulkolämpötiloille.
  • Tuotteiden tulee noudattaa pakkausvaatimuksia – se tarkoittaa sitä, että tuotteiden tulisi olla riittävästi suojattuna särkymiseltä, vuotamiselta ja niin edespäin.
  • Tuotteilla, jotka sisältävät suklaata, on kesäloma. Amazon voi jopa tuhota suklaatuotteita, jotka ovat Amazonin Fulfilment Centereissä kesäloman aikana!
  • Tuotteet, joilla on parasta ennen -päiväys, VOIDAAN myydä FBA:lla kunhan niiden säilyvyysaika on yli 70 päivää. Viimeistään 45 päivää ennen vanhenemista Amazon hävittää tuotteet, ilman mitään korvausta myyjälle.
  • Viimeisen käyttöpäivän tulee olla hyvin nähtävillä.

 

Miksi FBA:n kautta myymisestä tulee lisämerkintävaatimuksia?

  • Mainitsin aiemmin, että kaikilla tuotteilla tulee olla EAN-viivakoodi, mutta FBA:ta käyttäessä kaikkien elintarvikemyyjien tulee merkitä jokainen yksittäinen tuote FBA tuotemerkillä. Tästä puhutaan lyhenteellä FNSKU.
  • Amazon toimittaa nämä ja ne voi tulostaa tarroina. Ne TÄYTYY laittaa alkuperäisen viivakoodin päälle, mutta niiden EI SAA peittää parasta ennen -päiväystä.
  • Tämä siksi, että tilanteessa jossa useampi Myyjä toimittaa samaa tuotetta, mikäli tuotteen kanssa on ongelma/tulee kysyttävää niin Amazon pystyy tunnistamaan kuka heille on  lähettänyt kyseisen tuotteen.
  • Se voi vaikuttaa liioitellulta, jos SINÄ olet valmistaja ja AINOA yritys, joka myy SINUN tuotetta, mutta nämä ovat Amazonin vaatimukset.
  • Teoriassa voisit suunnitella pakkauksen, jossa on tilaa FNSKU -tarralle, MUTTA sillä sen täytyy peittää EAN-koodi, sinun tulisi miettiä minkä kokoinen EAN-koodi pakettiisi tulee, että FNSKU koodi peittäisi sen.
  • Mikäli lähetät satoja yksikköjä varastoa paletilla, et ehkä halua uudelleen merkitä kaikkia näitä tuotteita itse. Siinä tapauksessa Amazon voi laittaa tarrat kun kuormasi saapuu Fulfilment Centeriin. Maksu on 15p per kappale, joten hintaa 800 yksikölle tulisi £120.
  • Kaikkien elintarvikemyyjien tulee:
    • Merkitä jokainen yksikkö FBA tuotemerkillä.
    • Sijoittaa FBA tuotemerkki alkuperäisen viivakoodin päälle.
    • Varmistaa, että parasta ennen -päiväys ei peity merkillä. Mikäli se peittyy, tulosta se uudelleen ja sijoita se uudelleen tuotteeseen.
    • Varmista, että parasta ennen -päiväys on luettavissa laatikossa, tai nipussa, seteissä ja koreissa.
  • Tässä on kokoyksityiskohdat Amazonin tarroista:
    • 21 tarraa per sivu (63.5 mm x 38.1 mm on A4)
    • 24 tarraa per sivu (63.5 mm x 33.9 mm on A4, 63.5 mm x 38.1 mm on A4, 64.6 mm x 33.8 mm on A4, 66.0 mm x 33.9 mm on A4, 70.0 mm x 36.0 mm on A4, 70.0 mm x 37.0 mm on A4)
    • 27 tarraa per sivu (63.5 mm x 29.6 mm on A4)
    • 30 tarraa per sivu (1″ x 2 5/8″ on US Letter)
    • 40 tarraa per sivu (52.5 mm x 29.7 mm on A4)
    • 44 tarraa per sivu (48.5 mm x 25.4 mm on A4)

Video How to label product for fulfilment by Amazon

 

Hyödyllisiä linkkejä:

Guidelines for Food & Beverages – Selling Grocery Products on Amazon

Use an Amazon barcode to track inventory

 

Jos tarvitset lisätietoa näistä aiheista tai sinulla on muuta kysyttävää FBA:sta, ota yhteyttä: mark@xport.fi

Myyminen Amazonissa 3: Miten Amazon Business voi luoda lisäarvoa brändillesi?

Aloitetaan sitten tämän viikon kysymyksillä:

Mitä ovat Amazon Fresh, Prime Pantry, Amazon Launchpad ja Amazon Go?

  • Amazon Fresh – Ruokatavaroiden ostaminen netistä, sisältyy tuore liha ja kasvikset. Ei vielä saatavilla kaikilla alueilla.
  • Prime Pantry – Prime asiakkaat voivat osta elintarvikkeita normaalikokoisina, kuten esimerkiksi muropaketin… Prime Pantry tarjoaa laajan valikoiman tuotteita ja ainutlaatuisia säästöjä esim. viikottaisilla tarjouksilla.
  • Amazon Launchpad – yhteistyössä joukkorahoitusalustojen, riskipääomasijoittajien ja startup kiihdyttimien kanssa esitellään startup yritysten huippuluokan tuotteita. Tuotteet brändätään Amazon Launchpad yritysnimen alla. Amazon myös auttaa brändejä ‘luomaan tarinankerrontamahdollisuuksia sinulle kertoa tuotteistasi käyttäen isompia kuvia, videoita ja yksityiskohtaisia tuotesivuja…’
  • Amazon Go – upouusi konsepti pääkadun vähittäismyymälälle, tällä hetkellä vasta yksi myymälä Seattlessa. Täysin automatisoitu ilman kassoja. Asiakas tarvitsee vain Amazon tilin ja Amazon applikaation. Laite havaitsee kun tuote otetaan hyllystä tai laitetaan takaisin ja maksu veloitetaan asiakkaan tililtä hieman sen jälkeen kun tämä poistuu myymälästä.

 

Mikä on Amazon Business?

  • Amazon Business – Myyntipaikka, jossa yritykset, voivat ostaa tuotteitasi helpommin. Esimerkiksi isot laitokset kuten sairaalat, koulut ja ministeriöt. Jos sinulla on jo Professional Seller tili Amazonissa, niin päivittäminen Amazon Businesiin on ilmaista.
  • Ominaisuudet:
    • VAT Calculation Service (ALVn laskemispalvelu), joka näyttää Amazon Business asiakkaille arvonlisäverottoman hinnan ja ALV laskun.
    • Business-only Offer (tarjoukset vain yrityksille), eli tuotteet jotka ovat näkyvillä vain Amazon Business asiakkaille, mutta ei yksilöasiakkaille – he eivät näe niitä.
      • Sinulla on tuotteita, joilla on jakelukanavien rajoitukset valmistajalta, rajoittaen myyntiä kuluttajille.
      • Sinulla on särkyviä tuotteita, eli tuotteita jotka voivat särkyä tai rikkoutua ilman ammattilaisen käsittelyä tai asennusta
      • Sinulla on erikoistuotteita, jotka voivat vahingoittaa asiakasta ilman ammattilaisen käsittelyä tai asennusta.
    • Business-only Offers ja Quantity discounts eli tarjoukset vain yrityksille ja määräalennukset.
    • B2B Requests for Quotes eli yrityksen yritykseltä pyytämä tarjous
    • Pay by Invoice eli maksaminen laskulla
  • Hyödyt:
    • HUOM! Osa näistä ominaisuuksista tulee käyttöön vain myyjillä, joilla on VAT Calculation Service (eli ALV laskupalvelu) käytössä.
    • Paremmat mahdollisuudet voittaa the Buy Box (eli ensimmäinen ‘lisää ostoskoriin’ tuotevaihtoehto, joka näkyy myyntisivulla) ja myydä tuote näkymässä, jossa näkyy arvonlisäverottomat hinnat yritysasiakkaille*
    • Mahdollisuudet saada suurempia tilauksia, kun tarjoat määräalennuksia; muokkaamalla tarjouksesi vastaamaan yritysasiakkaiden tarpeita.
    • Automaattinen ALV laskun luominen*, jonka asiakkaat voivat ladata, mikä vähentää asiakkaiden kyselyjä ja säästää sinulta aikaa.
    • Pienemmät viitemaksut isommissa liiketapahtumissa joissain kategorioissa
    • Enemmän näkyvyyttä tarjouksillesi erityisellä Business Seller Badgella (yritysmyyjän tunnus), joka näkyy tuotesivuilla.*

 

Miten muuten Amazon Business voi olla hyödyksi brändilleni?

  • Muutama vuosi sitten vertailin kylpypyyhkeiden hintoja ja halusin selvittää mikä on kallein pyyhe. Yllätyin nähdessäni bulkkitavaraa, selkeästi suunnattu hotellialalle.
  • Tajusin siitä, että Amazonissa on oltava markkinoita yritysostoille. Tai ainakin ne etsivät tuotteita Amazonista. Amazon Business vaikuttaa tarttuneen tähän trendiin.
  • Se tarjoaa sinulle mahdollisuuden tavoittaa uusia asiakkaita esim. tuotteita joita ei voi myydä kuluttajille, voi nyt myydä yrityksille.
  • Brändinhallintaa uudessa maassa, josta olen maininnut aiemminkin Amazonissa myymisestä. Tässä tapauksessa he kuitenkin laittavat tuotteesi näytille yritysostajille. Ehkä he ostavat yhden tuotteen nyt ja palaavat myöhemmin pyytämään suurempaa määrää.